Vertragsmanager/ Kundenbetreuer (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns

Die eeMobility GmbH ist führender Anbieter von Ladelösungen für elektrifizierte Dienstwagen und stellt Flottenkunden die komplette Ladeinfrastruktur zum Betrieb von Elektro- und Hybridfahrzeugen bereit.

Diese Herausforderungen erwarten dich

  • Vertragsmanagement: Du hast die bestehenden Vertragsbeziehungen mit unseren Kunden im Blick und setzt entsprechende Maßnahmen intern wie extern um. Du hältst die dazu notwendige Datenqualität stetig hoch
  • Kundenbetreuung: Du bist operativer Ansprechpartner für unsere Bestandskunden (v.a. FlottenmanagerIn)
    für alle Themen rund um Bestellungen und Vertragsabwicklungen, telefonisch, per E-Mail und bei Fragen zum Bestellprozess in unserem Kundenportal
  • Prozessoptimierung und Skalierung: Du bist verantwortlich für das Aufsetzen und das kontinuierliche Weiterentwickeln von den Prozessen rund um die Kundenbetreuung und Vertragsabwicklung

Dein Profil

  • Du bringst idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Position mit
  • Du arbeitest sehr gewissenhaft und sorgfältig
  • Gleichzeitig denkst und handelst du kundenorientiert und trittst Kunden gegenüber souverän auf (v.a. via Telefon und E-Mail)
  • Du kannst dich wie wir für Elektromobilität und die Gestaltung der Energiewende begeistern
  • Du arbeitest in sehr hohem Maße eigenverantwortlich und packst mit an
  • Du arbeitest gerne in flachen Hierarchien und bist ein Teamplayer 
  • Du besitzt exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere spannende Stellen

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In unserem monatlichen Newsletter informieren wir Sie über die aktuellen Möglichkeiten der Elektromobilität, technische Hintergründe und besondere Angebote von eeMobility.

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Wir bieten Ladelösungen wie Lade- und Energiemanagement, Abrechnungsservice & Monitoring an.

eeFlat: für den Dienstwagenfahrer, der die
Komplettlösung inklusive Zuhauseladen benötigt.

LADELÖSUNGEN FÜR